How-to med Chili: Felsök problem med bredband
Att ha problem med bredbandet kan vara frustrerande! Särskilt när du behöver en stabil internetuppkoppling för arbete, plugg eller Sagan om ringen-maraton. Här är några tips från Chili som hjälper dig att felsöka vanliga WiFi- och bredbandsproblem på egen hand innan du kontaktar din leverantör.
Problem: Ingen internetanslutning alls
Har du nyligen skaffat en ny router men inte fått till internetanslutningen, eller har den lagt av? Testa detta:
Lösning:
– Kontrollera att alla kablar är ordentligt anslutna till din router och modem. Se till att strömkabeln är korrekt ansluten och att modemet är inkopplat till vägguttaget.
– Om du använder ett modem, försäkra dig om att koaxial- eller telefonkabeln är korrekt ansluten.
– Om du har en fiberanslutning, se till att fiberkabeln är korrekt ansluten till din fiberkonverter.
– Kontrollera att WiFi är aktiverat på din router. Detta kan vanligtvis göras via en knapp på enheten eller via dess webbgränssnitt.
– Se till att din enhet (dator, mobil, etc.) är ansluten till rätt WiFi-nätverk.
Problem: Anslutningen är långsam eller instabil
Buffrande, buffrande och mer buffrande…
Lösning:
– Stäng av både routern genom att dra ut strömkabeln.
– Vänta i cirka 30 sekunder innan du ansluter den igen.
– Vänta tills det har startat upp helt och lamporna lyser på routern, sen kan du testa ansluta till WiFi igen.
Problem: Enheten kopplar ofta från WiFi
Om du föredrar att koppla upp dig på WiFi är det såklart enormt störigt när mobilen kopplas bort från WiFi och in på mobilnätet, eller datorn tappar WiFi-kontakten.
Lösning:
– Kontrollera om det finns några uppdateringar tillgängliga för din routers firmware. Detta kan oftast göras via routerns webbgränssnitt.
– Uppdatera nätverksdrivrutiner på dina enheter, särskilt om det är en dator eller laptop.
Problem: Ojämn WiFi-täckning i hemmet
I vardagsrummet är WiFi-signalen på topp, men när du vill sitta och surfa i badrummet är det knappt någon täckning…
Lösning:
– Placera routern centralt i ditt hem, på en högre plats och fri från hinder som väggar och möbler.
– Undvik att placera routern nära andra elektroniska enheter som kan orsaka störningar, såsom mikrovågsugnar och trådlösa telefoner.
– Om vissa områden i ditt hem har svag WiFi-signal, överväg att använda en WiFi-förstärkare för att öka täckningen.
– För större hem eller hem med många våningar kan ett mesh WiFi-system vara en bra lösning för att säkerställa stark och jämn täckning överallt.
Problem: Inget verkar fungera
Okej, så inget av ovanstående har fungerat. Då kan du återställa till fabriksinställningarna eller kontakta din internetleverantör för att se om felet ligger hos dem.
Lösning:
– Som en sista utväg kan du återställa routern till fabriksinställningarna. Detta kommer att radera alla anpassade inställningar, så du behöver konfigurera om nätverket efteråt.
– Det finns ofta en liten återställningsknapp på baksidan av routern som du kan hålla in i några sekunder för att återställa den.
– Ibland kan problemet ligga hos din internetleverantör (ISP). Kontrollera deras webbplats eller kontakta deras support för att se om det finns några pågående driftstörningar i ditt område.
– Om det är ett planerat underhåll eller en tillfällig störning kan det bara vara att vänta tills problemet är löst av din ISP.
Mobilt bredband från 349kr/månaden – utan bindningstid
Hos Chilimobil kan du välja mellan en snabb, snabbare och snabbast hastighet på mobilt bredband. Om du skulle ändra dig, så kan du alltid byta hastighet. Från en månad till en annan. Flexibelt va?
Dessutom ingår säkerhetstjänsten NordVPN i 2 månader och streamingtjänsten Viaplay i 3 månader i alla våra mobila bredband!