Nedsläckning av 3G-nätet: Här är allt du behöver veta

3G-nätet har tjänat oss länge och väl, men nu är det dags för det att släckas ner och lämna plats till 4G och 5G. Nedsläckningen är påbörjad och planeras vara helt klar i slutet av 2025, och det kan påverka dig som fortfarande använder äldre mobiler eller 3G för samtal och data. Men ingen panik! Här tar vi upp allt du kan behöva ha koll på inför nedsläckningen.

Varför stänger man ner 3G-nätet?

Kort förklarat är det för att ge plats åt något bättre, nämligen 4G och 5G. Det blir trångt i frekvensutrymmet med alla olika nät samtidigt, så det handlar om att använda frekvenserna mer effektivt så vi får snabbare och stabilare uppkopplingar.

När händer detta?

3G-nätet släcks ner stegvis och ska vara helt borta senast 2025. Exakt när det sker beror på vilken operatör du har, men det är en bra idé att börja förbereda dig redan nu så du inte riskerar att stöta på problem när du ska ringa eller surfa.

Påverkar detta dig som Chili-kund?

Om du har en äldre mobil som bara funkar med 3G kan det bli problem. När nätet försvinner kan det bli problem när du ska ringa eller surfa på den. Men, för vissa telefoner behöver du bara aktivera VoLTE (Voice over LTE) för att kunna fortsätta använda en. Vi går igenom detta mer längre ner i artikeln.

Så vad är en “äldre telefon” då? Generellt sett räknas telefoner som är över 7–10 år gamla i tekniksammanhang. Äldre modeller från innan 2015, som exempelvis iPhone 5 eller Samsung Galaxy S4, kan sakna stöd för VoLTE och ibland även 4G. För att vara säker kan du kolla specifikationerna för din telefon. Det gör du enklast genom att Googla. Skriv bara in din telefonmodell + ”VoLTE” eller ”4G-stöd” i sökfältet.

De flesta moderna mobiler stöder både VoLTE och 4G, vilket gör att du kan fortsätta använda samtal och data utan problem när 3G-nätet släcks ned och du kommer inte ens märka att det är borta. Men för att vara på säkra sidan rekommenderar vi att du ser över specifikationerna om du har en äldre modell.

Vad är VoLTE, och varför är det viktigt?

VoLTE står för Voice over LTE, vilket betyder att dina samtal går via 4G-nätet istället för 3G. Om du inte har VoLTE aktiverat, och 3G-nätet är nedsläckt, kommer samtal och sms istället att använda 2G-nätet. Att 2G nätet är kvar kan låta konstigt, men det ligger kvar som grund för äldre teknologier, som exempelvis betalterminaler och larmsystem, och det fungerar som en backup för samtal och sms. Eftersom 2G är mindre resurskrävande att underhålla än 3G, har det blivit en praktisk lösning att låta det finnas kvar längre.

Men här är grejen: 2G har inte samma samtalskvalitet och stöder inte dataanvändning samtidigt som du ringer. Det innebär att när din telefon går över till 2G, kan din surfuppkoppling bli långsam eller helt avbrytas under samtal. Med VoLTE aktiverat hålls samtalen på 4G-nätet istället, vilket inte bara ger bättre ljudkvalitet utan också säkerställer att din surf fortsätter att vara snabb och stabil.

För att kunna använda VoLTE behöver både din telefon och ditt SIM-kort stödja det. Du måste också se till att funktionen är aktiverad i telefonens inställningar.

Förbered dig för nedsläckningen av 3G-nätet: Så här gör du!

1. Kontrollera om din telefon stödjer VoLTE

För att kontrollera om din telefon stödjer VoLTE gör du så här:

iPhone 

På iPhone hittar du inställningen under Inställningar > Mobilnät > Alternativ för mobildata > Röst och data. Där kan du slå på alternativet för VoLTE.

Om det inte finns som alternativ, och du ser 4G och/eller 5G i listan, betyder det att VoLTE är aktiverat automatiskt.

Android 

På Android kan du hitta den under Inställningar > Anslutningar > Mobilnät.

Leta där efter en inställning som heter VoLTE, HD-samtal, eller Samtal via 4G, och se till att det är aktiverat.

2. Uppdatera ditt SIM-kort om det behövs

För att VoLTE ska fungera krävs det inte bara att telefonen stöder det, utan också att ditt SIM-kort är kompatibelt med 4G och VoLTE. Äldre SIM-kort (framför allt de som är flera år gamla) kan sakna stöd för dessa funktioner, även om din telefon klarar dem. Om du inte kan aktivera VoLTE i telefonens inställningar, trots att telefonen stöder det, ligger problemet i ditt SIM-kort.

På så sätt kan du lösa problemet utan att byta telefon. Om du är osäker på hur du gör för att byta SIM-kort kan du kontakta vår support, så hjälper vi dig.

Om du ser ”4G” eller ”LTE” på din telefons skärm under samtal, är ditt SIM-kort troligen redan kompatibelt.

3. Byt till en nyare mobil om den inte stöder VoLTE eller 4G

Om din telefon är gammal och inte har stöd för VoLTE eller 4G, hjälper det tyvärr inte att bara byta SIM-kort. Då behöver du istället uppgradera till en nyare modell som klarar dessa funktioner.

I vår webbshop kan du hitta flera moderna modeller att välja mellan.

Vad händer om jag inte gör något?

Om du nu sitter på en äldre modell och inte aktiverar VoLTE eller byter till en telefon som stöder det, kan det leda till att du får problem med samtal och surf när 3G stängs ned.

Men sitt lugnt i båten, det går att fixa! Det går att aktivera VoLTE även efter att 3G-nätet har stängts ner, men du kan uppleva sämre kvalitet och avbrott i samtal och surf tills det är aktiverat.

Frågor? Vi finns här för dig!

Vi förstår att det kan låta lite komplicerat, men vi på Chili finns här om du har några frågor! Om du är osäker på något, vill dubbelkolla att din mobil klarar 4G eller få hjälp med att aktivera VoLTE – tveka inte att kontakta vår support!

Prata med supporten